Weer een tevreden klant… 👍👌👊

Tevredenheids-enquete
 samenwerking Total Energy Projects:
Beste Klant,
Alvast heel erg bedankt voor het vertrouwen dat u heeft
gegeven aan Total Energy Projects. 
Filip,  Jos, en de andere werknemers van
Total Energy Projects zijn u heel dankbaar en hopen dat we in de toekomst nog
aangenaam contact te zullen houden.
Onze klanten zijn onze
belangrijkste reclamebron.  Daarom proberen we overal waar we kunnen, de
werking voortdurend te verbeteren!!  Is er iets wat we in onze werking
positief kunnen aanpassen, laat het ons weten in de onderstaande
vragenlijst.  Zo kunnen we toekomstige klanten in de toekomst nog beter
helpen! 
 Alvast bedankt voor jullie tijd en eerlijkheid om dit even in te vullen.


1. Wat was de reden dat u voor Total
Energy Projects hebt gekozen?
Ik contacteerde diverse
leveranciers via een website. TE Projects was de enige die reageerde en bereid
was om van Limburg naar Leuven te komen voor een offerte.
2. Hoe tevreden bent u over de
vertegenwoordiger, de offerte, de opvolging van de offerte?  Is er hier
een verbetering die u kan voorstellen?
Heel tevreden. Hoewel het perfect
mogelijk was dat hij de opdracht niet zou krijgen, heeft hij gedurende twee uur
een volledige uitleg gegeven, mij gewezen op alle belangrijke aspecten, zonder
ook maar één ogenblik opdringerig te zijn.
3. Hoe tevreden bent u over de plaatsing
en de communicatie hierover?  Is er hier een verbetering die u kan
voorstellen?
De plaatsing is correct verlopen en volledig volgens afspraak. Niets op aan
te merken, behalve dan dat ik bang was dat een van de plaatsers van het dak zou
vallen, wat gelukkig niet gebeurde.
4. Hoe tevreden bent u over de
communicatie en het papierwerk? 
Factuur, subsidie-documenten,
keuring,… Is er hier een verbetering die u kan voorstellen? Neen, één
duidelijke mail met alle relevante bijlagen, veel duidelijker dan dat kan het
niet worden. Was de website van Eandis ook maar zo helder…
5. Zou u Total Energy Projects aanraden
bij je familie of vrienden?
Zeker, mijn ouders hebben trouwens
vandaag beslist om door jullie zonnepanelen te laten leggen.
Wij danken u voor uw eerlijkheid en de
moeite om dit in te vullen.
Indien u nog mensen kent die
geïnteresseerd zijn in verwarmingsinstallatie, zonnepanelen, isolatie of
energie besparen, mag u onze gegevens gerust doorgeven.  We voorzien
voor u een cadeautje, als we een extra installatie kunnen plaatsen! 
  
👍Het zou ook fijn zijn mocht je onze facebook-pagina
liken.  In deze populaire tijden van
sociale media is het altijd interessant voor toekomstige klanten om te lezen
hoe onze bestaande klanten de samenwerking met Total Energy Projects ervaren
hebben.  Wij zouden het erg appreciëren
als jullie een review achterlaten op onze facebook-pagina. >
Ik heb geen facebook account, maar ik zal zien wat ik kan doen.

In bijlage kan u als dank voor het
invullen van deze fiche, de opbrengsten per maand terugvinden voor uw
installatie.  Zo kan u zien of u op schema blijft met de
opbrengsten. 
Nog een lage energiefactuur en veel zon
toegewenst!
Het Total Energy Projects-team

Geef een reactie