2. Quels cookies utilisons-nous ?
Nous classons nos cookies en quatre catégories, conformément aux directives belges (IBPT) et au RGPD.
Strictement nécessaires — fonctionnent toujours, aucun consentement requis. Ils maintiennent le site fonctionnel : tep_consent (votre choix cookies, 1 an), tep_admin (session admin interne, uniquement pour les collaborateurs TEP, 30 jours, httpOnly).
Fonctionnels — également sans consentement préalable, sur base d'intérêt légitime. Ces cookies sont nécessaires pour attribuer correctement votre demande à nos conseillers et canaux marketing : tep_attr (source UTM et click-id, 90 jours glissants), tep_ref (code ambassadeur si vous venez d'un lien parrainage, 90 jours glissants).
Analytiques — Google Analytics 4 via Google Tag Manager (GTM-MJHBW56C). Nous mesurons anonymement quelles pages sont visitées et comment le contenu performe. Nous utilisons Consent Mode v2 : toutes les analytiques sont accordées par défaut, les IP sont anonymisées, et nous ne partageons pas de données publicitaires sans opt-in explicite. Cookies : _ga, _ga_*, _gid (max. 2 ans).
Marketing — actif uniquement après opt-in explicite via la bannière cookies. Ce n'est qu'à ce moment que nous autorisons Google à transmettre votre saisie de formulaire (e-mail haché) pour le remarketing et les campagnes lookalike (ad_user_data + ad_personalization). Sans opt-in : pas de cookies marketing, pas d'envoi de pixel.
3. Services externes
Nous travaillons avec quelques partenaires externes qui peuvent placer leurs propres cookies au moment du chargement de leur script :
Google (Tag Manager + Analytics) — traite les vues de page, le comportement de clic et les IP anonymisées. Accord de traitement disponible. Infos vie privée : policies.google.com/privacy.
MailerLite — notre outil de newsletter. Ne place pas de cookies sur ce site. Mais bien lorsque vous cliquez sur un lien dans nos e-mails, pour les statistiques d'ouverture/clic. Infos vie privée : mailerlite.com/legal/privacy-policy.
Nous n'utilisons délibérément pas de Pixel Facebook, TikTok ou tracking-pixels similaires sur ce site.
4. Modifier votre consentement
Vous pouvez toujours revoir votre choix. Cliquez sur le lien « Cookies » en bas de chaque page pour réafficher la bannière, ou supprimez le cookie tep_consent via les paramètres de votre navigateur — la bannière vous le redemandera lors de votre prochaine visite.
Vous voulez bloquer ou supprimer sélectivement tous les cookies ? Cela passe par votre navigateur. Voir l'aide pour votre navigateur :
Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647 · Firefox : support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer · Safari : support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471 · Edge : support.microsoft.com/microsoft-edge/cookies
5. Durées de conservation
tep_consent : 1 an · tep_attr : 90 jours glissants · tep_ref : 90 jours glissants · tep_admin : 30 jours (collaborateurs internes uniquement) · cookies Google Analytics : maximum 2 ans.
Certains cookies expirent automatiquement à la fermeture du navigateur (cookies de session). D'autres restent jusqu'à expiration ou suppression manuelle.
6. Modifications de cette politique
Cette politique cookies peut être adaptée périodiquement — par exemple lorsque nous ajoutons un nouvel outil d'analyse ou en supprimons un. La date « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique toujours la version actuelle.
Pour des questions de fond, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Pour une plainte formelle concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).